Conoce herramientas para adquirir habilidades sociales dirigidas a la resolución de conflictos desde:
El análisis transaccional
La inteligencia emocional
La Programación Neurolingüística
Duración: 4 h.
Formato: Presencial.
El conflicto forma parte de la vida y es un motor de progreso, pero en ocasiones conduce a violencia (verbal, conductual), por eso es preciso enseñar a resolver conflictos de forma constructiva.